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미국 클래임 정보 

 

회사명 Diamond Bar Solutions

대표전화 : 909-444-5511 / FAX : 909-444-5533 


e-mail :  (   info@dbsclaim.com )   www.dbsclaim.com
  

address : P.O BOX 5588 DIAMOND BAR, CA 91765 U.S.A

   


other Countries

(SOS INTERNATIONAL )  (24th ASSISTANCE CENTRES)

Tel 82-2-3140-1722  (Collect Call)

www.internationalsos.com

 


 

 

 

 위 전화로 전화할 경우 아래 부분을 꼭 알려 주시길 바랍니다

 

 

 

1.피보험자 이름   2. 증서번호 3. 연락처 4 질병.사고 경위 

 

 

 



 

아래 미국 병원에 가면서부터의 시나리오를 가정하고 설명하겠습니다.

 

1. 간단 시나리오

미국병원에 간다.

(부연설명: 미국에서 응급실에 가는 경우는 어느 정도 규모가 있는 병원을 이용하게

되며 이 경우 대부분 각 과별로 여러 가지 검사나 처치를 하게 됩니다.

미국은 치료를 받은 뒤 퇴원할 때 치료비를 납입하는 것이 아니라 추후 각 과별로 각각

치료비 청구서가 본인 혹은 가입한 보험사로 청구하게 됩니다.

그러나 간단한 질병이나 상해사고로 조그만 개인병원에 내원하였을 경우에는

본인이 직접 치료비를 바로 납입한 걸 바라는 경우가 종종 있습니다.

이 경우에는 치료비를 본인이 직접 납입하신 뒤에 미국 현지 클레임 센터

(Tel:  909-444-5511)로 전화를 걸어 간단한 사항(보험증서번호/성함/질병/사고발생 경우)을 알려 주시고 관련 서류를 보내시면 됩니다.

혹은 국내통장으로 입금받기를 원하실 경우나 제 목소리를 듣고 보다 신속하게

진행하고자 할 경우에는 관련 서류(치료비영수증, 진료차트, 보험금청구서)를 제게 

직접 스캔 혹은 팩스로 보내주시면 가장 신속하게 처리해 드립니다.

 

TEL:010-7181-6601 H.P:010-3008-5320  E-mail:skrakrtls@hanmail.net

 

2. 일단 병원에서 요청하니깐, DB손해보험영문 보험증서를 제시한다.

보험카드가 있으면 보험카드를 제시

 

(이때, DB손해보험 보험증서에는 Diamond Bar Solutions 정보가 있다.

따라서 아래 주소와 전화번호를 반드시 

담당자 에게 꼭 Diamond Bar Solutions 쪽으로 직접 전화한 후(이야기해서),

그 주소로 청구서를

보내라고 알려주어야 한다.

그래야 병원에서 BILL을 우리에게 보내지 않고, 병원과 Diamond Bar Solutions에서

직접 병원비를 처리하게 된다.) 보험카드에는 Diamond Bar Solutions 주소 및 연락처가 있어 보험카드를

보여 주고 담당자 에게 꼭 Diamond Bar Solutions 쪽으로 직접 전화한 후, 그 주소로

청구서를 보내라고 알려주어야 한다

 

3. 집에 온다.

 

4. 끝.

 

5. 혹시 FOLLOWUP 치료 및 이곳저곳에서 한 검사 및 진료에 대한 BILL이 날아오면

이번엔 직접 Diamond Bar Solutions로 원본BILL을 우편으로 보내야 한다.

(아래 주소참조)

 

Insurance Claim Service Network

 

회사명 Diamond Bar Solutions


대표전화 : 909-444-5511 / FAX : 909-444-5533 


e-mail :  ( info@dbsolutions.xyz  nfo@dbsmcs.com )
  

address : P.O BOX 5588 DIAMOND BAR, CA 91765 U.S.A

   

  

 

(부연설명: 일단 응급한 상황으로 응급실에 간 후 치료를 받은 뒤 정신이 들면 가장

먼저 현지 클레임센터(Diamond Bar Solutions 909-444-5511 )로 전화를 걸어 사고

사실을 알리고 도움을 요청하는 것이 좋습니다. 그러면 Diamond Bar Solutions  측에서 상세하고 자세히

안내해 드리고 병원에서 바로 현지클레임센터로 치료비 청구를 할 수 있도록 진행하며

사항에 따라 필요할 경우 지불보증까지 진행하게 됩니다. 그러나 위에서 말했듯이

미국은 치료비가 각 과별로 청구되는데 병원 담당자의 실수로 간혹 치료비청구서가

누락되어 2-3달 후에 재청구되는 경우도 있습니다. 이 경우 황당해 하시거나

 

“왜 지난번에 병원에서 현지클레임센터로 다 진행이 되었는데 또 청구가 되는 것인가?

동부화재 현지 클레임센터에서 일 제대로 안한 거 아닌가?”

 

라고 흥분해 하시거나 화내시지 마시고... 편안한 마음으로

 

현지클레임센터에 전화 걸어 알려주고 다시 보내야겠군”

 

라고 생각하시고 현지클레임센터에 전화를 걸어 상황설명을 하고 서류를 보내거나

처리를 요청하시면 됩니다.

(좀 더 상세한 안내와 컨설팅을 원할 경우 저희에게 연락주시면 자세히 안내해 드리겠습니다.

 

저의에게 연락을 주실 때에 증권번호를 먼저 알려주시면 좀 더 신속하게 업무를 진행해 드릴 수 있습니다.)

 

6. 약값은 일단 먼저 지불하고, 함께 Diamond Bar Solutions  로 보내줘야 한다.

그러면 Diamond Bar Solutions  에서 지불한 약값을 CHECK으로 보내준다.

은행가서 입금하면 끝. (참고: 약값도 사실 CVS등에서는 보험증서를 제시하면 CVS에서 보험사로 직접청구하게 할 수도 있다. 이때도 Diamond Bar Solutions  정보가 적혀있는 보험증서를 약국에 제시하여야 한다.

그러나 약국에 따라 다를 수 있으므로 약사에게 물어보아야 한다.)

 

(부연설명: 미국의 약 구매결제시스템은 주로 그 지역보험사와 전산으로 연결되어 있는 경우에만 가능하고 또한 사고와 직접적 연관이 없는(직접적 치료가 아닌 예방, 혹은 영양제, 기타...) 약품의 경우는 보상되지 않으므로 대부분의 경우 약값의 경우는 먼저 본인이 납입하신 뒤에 영수증과 약국에서 주는 스티커 등의 서류를 Diamond Bar Solutions로 보내면 보상되는 손해의 약값에 대해 보험금이 지급됩니다.)


 

기타 궁금한 부분이 있으시면 다시 연락 주시길 바랍니다

 

감사합니다